场景驱动的触觉设计：让触感完美匹配产品体验目标

触觉正逐渐成为用户与设备互动的重要组成部分。从游戏控制器、健康穿戴设备到智能音频产品，振动已不再只是“提醒”，而是整体体验中不可或缺的一环。如今的用户期待的是：清晰、有情境感、经过设计的触觉反馈，而不仅仅是随机的震动信号。

尽管行业趋势正逐步转向“以体验目标为先”的选型思路，实际开发中，触觉反馈仍常被视为开发后期的附加功能，触觉马达的选择往往只是根据尺寸、频率等基础参数来决定。这种做法容易造成反馈效果与产品预期体验之间的脱节，增加调校成本，削弱整体交互质量。

真正适合的方案，取决于产品的使用方式，以及用户期望感受到什么样的触觉反馈。马达选型的起点，应从明确触觉在具体产品语境中的角色与作用开始。

• 游戏与 XR 控制器 常用触觉反馈来模拟物理交互，如碰撞、冲击或环境反馈。这类应用依赖高冲击力、低延迟的响应能力，与视觉和音效保持精准同步，提升沉浸感。以射击类游戏为例，如果能通过触觉模拟后坐力，体验将更真实。

• 可穿戴设备与健身追踪器 注重低频、持续的触觉信号，以辅助呼吸节奏、运动节拍或身体感知。这些产品通常空间受限且对续航有要求，需要小巧、低功耗的执行器来提供深沉、细腻、可持续，甚至能与音频同步的振动输出，而不需要依赖额外扬声器。

• 触摸屏与车载控制面板 通过触觉反馈来替代传统物理按键，提供干脆、局部感明确的“点击感”。这类场景对执行器的快速启停能力、反馈清晰度与物理边界感要求较高。

例如，在最近的一个可穿戴设备集成项目中，客户使用 Drake TacHammer 触觉马达，实现了与呼吸节奏同步的节奏性振动，其目标是帮助用户放松、提升专注力。因为 Drake 能在紧凑的体积下输出低频振动，所以能够在保持小巧和节能的同时，持续提供所需的触觉反馈。

相比之下，在一款 XR 控制器设计中，客户选用了 Carlton TacHammer 执行器，用于模拟游戏中的后坐力与环境反馈。它更大的位移和更强的峰值输出，使其更适用于短促、强烈的物理反馈，可与游戏事件精准匹配。

真正合适的选择，取决于触觉需要传递什么样的信息、使用频率如何，以及设备的空间与功耗限制。

“TITAN Haptics 亚太区高级销售经理 Kelvin Lee 认为，我们通常会在一开始问一个问题， ‘你希望用户感觉到什么？’如果答案是‘点击感’、‘轻脉冲’或‘持续震动’，大致就能判断出适合的马达类型。

在实际开发中，选触觉马达的关键不是满足规格参数，而是支持你想要提供的交互体验。一个用于引导呼吸的可穿戴设备，它的触觉表现理应与一款模拟后坐力的游戏控制器完全不同。强行使用同一颗马达，往往难以达到理想效果，还会增加调校成本和系统复杂度。

从使用场景出发，可以有效避免这一问题。当触觉反馈围绕产品用途和使用环境来设计时，团队能在早期做出更清晰的选型判断，也能减少开发后期的意外情况。

这种规划方式在中国这样开发节奏快的市场尤为重要。在这些环境中，时间紧、要求高，设计选型既要高效，也要具备表现力。在项目初期就明确触觉在产品中的角色，不仅有助于节省开发时间，也让团队能够更好地掌控最终的用户体验。

（注：本文配图由AI生成，非实拍照片）