在华强北的华强电子世界二楼，有一家店显得“格格不入”，与周围店铺一比格外显眼，或许这种格格不入更确切的说是“鹤立鸡群”，是一股清流，这家店就是Remax的旗舰店。

这家Remax旗舰店标新立异之处，是以体验感为导向，装潢精致、环境优雅，犹如闹中取静的世外桃源，强化了体验感的身临其境。多元业态而舒适的环境为消费者在华强北消费提供了前所未有的感触，打破了传统华强北消费电子的消费模式。

新时代焕发新气象，万象更新，推动华强北转型升级，提供了宝贵的实践经验。Remax的企业担当和社会责任，为华强北在转型升级中提质增量。非常荣幸对我会副会长单位深圳市睿禾科技有限公司总经理徐勇先生（以下简称：Remax）进行了一次受益匪浅的专访。

从“三无“市场中打造“三有”民族品牌

Remax以通讯配件为发展起点，从一个个小小的通讯配件起家，面对鱼龙混杂的市场，各种山寨杂牌的泥沙俱下的环境，Remax如何生存下去，进而如何发展，是不得不面临的问题。

无质量保证、无品牌、无附加值的劣质商品充斥着市场，这股野蛮力量让市场处于野生状态。当务之急就是生产合格品，立足于市场，属于Remax的合格品，也是市场、消费者所期盼的刚性需求。

在一个“价格取向”的环境中，扭转这种思维定式，必定要有壮士断腕的毅力和决心。Remax给自己立标准、定规矩，以合格品为最基本的出厂标准。Remax的合格品就是市场中其他商品的优秀品，可以说“没有对比就没有伤害”，而这种“伤害”恰恰是中国企业必须经历的，唯有这种的“伤害”多了，才能倒逼中国企业注重品质，重视品牌，建立属于自身企业的品格。

在“三无”市场杀出一条血路，迎来了“三有”民族品牌，有品质、有品牌、有品格的企业生产出来的产品，是消费者不可或缺的，更是市场经济中“品牌意识”的回归，回归正常市场经济下的正常消费关系。

价值拨乱反正“拼价格”

放眼全国，“拼价格”是市场主流的经营模式，克扣成本，压榨利润空间，一味的在价格上讨好消费者，最终结果是质量差了，口碑坏了，市场乱了。

Remax“逆市场”而为之，主动提出“让每一个环节都有利润可赚”，主动给工厂在原有成本基础之上，增加“额外成本”。徐总表示，这额外的成本费用并不会削弱Remax的盈利空间，反到是生产质量得到了保证，为企业以品牌开拓市场打下了坚实的基础。

既不做“无良的价格屠夫”，也不做“奢侈品”，因为两端的消费群体并不能构成主流消费市场。与此同时，选择与大品牌同一条生产线，同一家工厂，在人才招募上，招募知名跨国企业的人才，如音频总监就来自于索尼。

试想一下，从代工工厂加价一元成本，到下一生产链环节则增加十元，暴利如同滚雪球会越来越大，到达消费者手里时，就是价格昂贵，且质量存疑，因为追求暴利，更会忽视质量。

全生态链不可有暴利，又不能没有利润，保证每一个环节的生机，就是保证全生态链的可持续发展。保障企业发展就是保护消费者拥有亲民价格的“合格品”，品质增值品牌，品牌引导品质，这就是Remax与消费者形成和谐共生的关系。

价格应该建立在价值基础之上，让价值引导价格的理性，带动全产业链的利润常态化。Remax做到了价值主导价格的和谐机制，为企业的长远发展保驾护航，价值真正的对“野蛮市场”进行拨乱反正，“驯化”了拼价格的怪圈。

工匠精神将配角做成主角

充电宝是人们日常生活中必不可少的生活用品。同时，正是这不起眼的角色，能将“配角”打造成“主角”，考验的便是企业的核心价值和工匠精神的专注。

徐总讲起充电宝如数家珍，如锂电池、石墨烯研发、充电宝的国标完善等等。想起一件关于充电宝的趣事，一位同事办理登机时，因为安全检查要求，针对充电宝的要求格外严格，所以机场安检人员对于充电宝就更加关心。当被问充电宝的品牌时，这位同事却答不上来，只是一味的说用了很久很安全。

就在那时，才注意到充电宝也是有品牌的。经过此次登机安检后，这位同事明白了品牌事无巨细的影响着每个人。品牌就是对安全性的“合格保障”信用标签，尤其是经历野蛮生长后的充电宝行业，更加会重新洗牌，品牌为王。Remax就是能将配角做成主角，有品牌识别度和认可度。

如果说充电宝只是消费电子行业的冰山一角，这几年只是一个混沌洗牌过渡期，那么2018年将是众多品牌过不了的冬天。草根的野蛮生长年代已经过去，市场已经进入到精英时代，是品牌和文化内涵的时代。品牌汇聚的是企业价值能量，品牌价值决定了企业是否能走多远。

这与Remax的发展理念不谋而合。敢于“逆市场”的灰色规则，让Remax“逆流而上”，对于成本控制，利润的坚持，选择市场上具有特立独行的发展路径。在一片红海中闯出一片蓝海，更确切的说是“创出”一片蓝海，是对品质的坚持和品牌的坚守，终得品牌市场的蓝海。

“关上一扇门，打开一扇窗”， Remax坚持现金流，不退换货的做法虽然遭到国内“主流规则”的排斥，却让Remax收获了国外市场，这种符合国际规则和外国人消费习惯的做法，迅速吸引了国际买家，助力Remax打开国际市场。

这场“不遇而遇”的“市场基因”，不仅为Remax收获国际市场，更让国外买家重新认识到中国品牌的价值。这是一场让国际社会重新认识中国产品的“品牌风暴”。不退换货就是对企业所生产的产品有信心，是品牌的价值所在。

做有温度的企业   实业兴邦的践行者

多层面的入手，让企业专业化、精细化发展，具有竞争优势。同时，“逆市场灰色规则”的思路，让“隐性成本”不再压榨企业的盈利空间。少了人情世故、潜规则，多了人文关怀，有温度的企业才有感染力和号召力。

 “所有客户不接待不搞酒桌圈子”，公事公办使得企业迈开步伐，一心一意的发展实体经济。实体经济是一个国家的经济基础，是衡量国力强弱的硬指标。虽然从事实体经济的企业利润微薄，虚拟经济旺盛，但这是“虚火”。

徐总表示，历次经济危机都是因为经济的“虚火”旺盛所导致的，泡沫五光十色，非常夺目，一旦挤破，则非常难看，细看每个经济体在经济危机中的表现，可以看到实体经济在抗经济危机的作用。

如今是“互联网+”时代，虚拟经济过于繁荣，但新经济模式被虚拟经济“带歪了”，不把客户当做有温度的人，将客户变成冷冰冰的数据，进行“数据扩张”，融资套现，形成恶性循环。

有温度的企业不做冷冰冰的“数据侵略”公司。Remax不追求互联网公司的暴利，更不惧怕实业利润的微薄。始终坚持唯有温度的企业，才会有和谐的消费关系，缔造实体经济的可持续发展道路。

Remax采用线下带动线上的模式的营销模式，体验感与大数据精准画像并重，夯实企业在生产销售的有机链接。徐总介绍Remax已与移动、联通、电信合作，将在这三家企业的运营网点试行线下平台合作。这是Remax进一步优化多渠道的强强合作。

从人群定位、消费需求、设计理念多角度审视实体企业发展中的弊端和优势，解决实体经济中的痛点。利用“互联网+”的大数据优势，精准为目标消费群体精准画像，销售做到精准投放。同时，设计风格适合时下个性化的追求，满足80后、90后，甚至00后追求的时尚感。

当Remax以“好看”的“合格品”问世，定义电子消费的 “轻时尚”，是现代城市消费群体中的品质生活。这就是为什么Remax设计团队上百人，而没有业务员，Remax注重设计，从中国制造到中国创造，是质的飞跃。为企业优化生态全产业链，拥有做“减法”的思维和心态，减去繁缛末节，提速企业流程，达到企业适应市场经济的要求。

“把蛋糕做大”，这是Remax始终坚持的市场担当，市场是无限宽阔，足够的空间容纳。实体企业除了内部调整之外，更重要的是转换思维，积极调动主观能动性，开拓市场的深度，而不仅仅是广度。

同时，“重设计”让Remax拥有知识产权，在主动开拓国际市场上如虎添翼。品牌主导更适应“渠道为王”转变后的市场需求。将“渠道为王”时期的本末倒置现象所产生的“灰色”算账方式的冗长成本一举打破，让产品价格回归价值理性，更让品质匹配产品的基础属性。

实业兴邦是敢担当者的名片，肩负实体经济稳中向好、好中提质的责任。实体经济耕耘于国民经济命脉，有温度的企业温润人心，又坚毅于国家之崛起。

紧随一带一路战略  中国品牌“走出去”

Remax拥有自建产业链，徐总表示，Remax经过实践甄别后，认为自主的生产线是完善公司生态系统的最好的基础。很多公司认为代工会比自建生产线要节约成本，其实并不是，因为代工所付出的成本是更大，是隐形的，隐含了诸多不确定因素，一旦代工环节出现问题将是致命的，危机品牌形象。

自有产业链的优势在于这是根植于公司生态体系内，完全可控的端口，利润空间与运营相辅相成，形成“合理利润”。实业就要实打实，当作一份事业来做。尤其是Remax风生水起之后，被众多企业“模仿”，从产品样式到经营模式，但总是屁股后面的跟跑者，却不能超越Remax，难以比肩。

扎实的实体经济，是一个国家“走出去”的重要保证。如今，中国企业迎来了春天，“一带一路”的引领作用非常显著。徐总表示，Remax布局“一带一路”沿线国家，借助“政策红利”，在东南亚市场的占有率达70%，甚至有的国家高达90%。

并举例在缅甸的月销售额都过三百万，泰国的经销商在曼谷已经自建总部大厦，并投入使用，这就是“一带一路”带来的“红利”，共享中国政策发展带来的成果，将各国人民的经济利益紧密的联系在一起，让各国人民搭上中国发展的顺风车，分享到经济效益，这是“一带一路”最实惠、最直接的效果。

不仅限于东南亚国家，南美的阿根廷，中东欧的捷克，早早布局，并在“一带一路”提质增量的助推下，Remax打开当地市场，并获得市场占有率，在销售量上获得长足发展。并且在南美、中东欧整体区域市场发展上更加快捷，符合当地市场、消费者的需求，展现了Remax“走出去”与“本土化”的着眼点。

企业品牌建设，就是与经销商、消费者建立黏性，是品牌的忠诚度可以说是“粉丝型客户”。有时经销商对Remax品牌的维护比Remax还要强烈，这就是品牌属性的升华，是“一带一路”带来的品牌走出去，树立的品牌自信。

徐总介绍Remax的发展具有层次性、递进性，专注于价值最高点，使其理性回归发展，达到企业发展与政策导向紧密结合。对于政策解读与专注精神，尤其是工匠精神的弘扬伴随着技术革命在生产力上的牵引作用。

扭转中国品牌形象从点点滴滴开始，Remax有信心为中国品牌、民族品牌树立成长的成功路径，作为中国品牌成为国际品牌的标杆。徐总认为，中国企业走了太多的弯路，赚了太多的快钱，却从来有没有意识到踏实的每一步才是成功，快钱是无底洞，是污损品牌的泥垢。

中国经济实力强了，但路子要宽起来才行，“一带一路”带来的政策宽了，企业一定要跟上，企业“走出去”的路子更宽。徐总注意到，走访了全球很多城市，明显感受到中国的强大。一个明显的例子就是，上世纪欧美见到黄皮肤会问“你是日本人？”，而现在则是问“你是中国人”，甚至用中国话问你好。

同时，中国创新环境、创新意识非常强，尤其是深圳，新加坡、伦敦、洛杉矶等发达城市，在创新拼劲儿上不如深圳，创新活力旺盛，Remax非常幸运与这么多的创新创业企业同在一座城市，身为改革开放的排头兵有实践中国梦的理想和动力。

中国世纪！中国企业一定要用好“一带一路”输出品牌价值，Remax始终将品牌输出作为公司战略。中国的庞大要变成强大，就必须涌现更多的中国品牌走向国际，品牌是供给侧改革的一项重要战略支撑点，加速中国企业成为世界品牌是伟大的中国梦的重要组成部分。

价值回归   价值观共识

中国经济取得令世人瞩目的成绩，是党中央正确的领导和社会主义制度的优越性，是高瞻远瞩的战略眼光和脚踏实地的集体措施，是中国社会兼容并蓄，海纳百川的文化使然。同时，中西方文化拥有不同的文化优点和特点，Remax对于西方文化所秉持的契约精神视为企业发展的基础，正如产品以“合格品”为基点，正是对客户的遵守契约，与中华文化的人文情怀，凝聚了品牌价值的构成。

伴随着经济的成长，文化的自信，重拾中华文明的文化精髓，贯穿于每一位中国人的内心。徐总觉得，为什么世界上那么多古文明没有延续性，而中华文明却源远流长、持续至今，不正反映出中华文化的内在核心价值的生命力嘛。

如今，中国价值回归，是企业家肩负起中华民族伟大复兴的责任，更是对中华文化“走出去”的文化自信。Remax不忘初心，认为中国企业要有中华文化的精气神，才能体现出中国品牌的价值导向，夯实百年企业的基石。

中国国学的火热正是中华文明的价值回归，也是价值观的回归。中华民族的优秀传统文化，一直滋润着中国儒商精神，价值观的回归才是中华民族伟大复兴的核心，是丰富人类文明的宝贵财富。

从“引进来”到“走出去”，是中国综合实力的演变过程。中国参与到全球自由贸易之中，是大国担当，也是共享中国改革开放成功经验。中国企业应该更加自觉的宣传好、服务好“一带一路”的实践担当角色，参与到“中国经验”的文化输出、经济模式输出。同时，也是输出中国品牌，树立中国模式的共享精神，树立中国文化自信，共享中华文明带给世界人民的文化食粮。

企业一定要发挥主观能动性，与政府的大政方针相结合，在发展中共享政策红利，在积极开拓进取中体现政策的导向性和引领性。“一带一路”为企业“走出去”扬帆起航，Remax不忘初心，牢记使命，在新时代，开启新征程，谋求新作为。

 

 

问答部分（电子商会，以下简称：问；徐勇总经理，以下简称：答）

1、问：请问贵公司在人才建设上如何管理？

答：Remax坚持唯才是用，更加重视德才兼备，非常注重孝顺的人才，因为百善孝为先。中国的强大离不开中华文化的价值观回归，如今国学热就是表现之一。Remax衡量人才是多维度的，这就是为什么团队建设的重要性，打造发挥所长的平台，体系化的人才环境。

2、问：中国制造到中国创造，Remax是如何应对的？

答：中国创造标志着中国的经济转型，从单纯的代工制造，成为具有知识产权的生产制造，是产业升级。Remax自创立之初就以原创设计团队为核心，建立优秀的设计团队，一直没有销售人员，就是明白企业发展靠的是创造力，而非简单的推销。Remax将加大力度为与各界合作，提升设计中的文化素养。

3、问：请介绍一下贵公司的市场战略规划，如何在海外取得成功，值得企业借鉴的？

答：Remax是自创立之始就开拓国际市场，并取得一定成绩，然后国内市场并重发展。Remax具有严格的品质把控，完全适应欧美市场的严苛标准，这是Remax作为中国企业的优势。中国企业向要在国际市场有所作为，一定要注重品牌建设，Remax的品牌建设放在首位。

4、问：贵公司的企业文化、店面的设计非常注重体验感，如何定位服务，这种灵感来源于哪里？

答：现代社会讲究的是体验感，而非过往的硬性购买场所，所以Remax在华强北的旗舰店上突出体验感，有精品店的感觉，结合星巴克、无印良品的理念，当然还有一定的差距，但Remax坚信践行的信念。当然，对于员工，秉持着家人的关系，这样员工会传递给每一位顾客，这就是有温度的企业。

5、问：最近有一款3D电风扇从海外火到国内，你怎么看待这一类的逆袭，黑科技是否是助力中国创造在弯道超车？

答：其实中国这类“微创新”已经让世界所瞩目，其实中国的大企业的某些创新也让国际巨头去“模仿”。可是这类“微创新”只是开始，中国企业并不应该满足，现在只是撬动创新版图的一小角而已，我们要做的还有很多。Remax深知大胆的创新与沉着的态度同样重要，所以我们要一步一个脚印的前进，提供完善的产品。

6、问：您怎么看待国家政策所带来的利好，企业如何运用？

答：国家政策是风向标，没一家企业都应该利用好政策红利，这是至关重要的，比如“一带一路”就让Remax受益匪浅，在沿线国家的市场平均占有率70%，这就是很好的让企业在供给侧改革中“走出去”，让中国企业将品牌输出。中华民族的伟大复兴让国人的中国梦得以实现。Remax非常珍惜诸如“一带一路”国策所带来的巨大红利，并且认为中国品牌更自信，输出品牌、输出价值观和中国经济发展模式。