官网访客留不住？这套接待台，访客在网站上就把需求聊透
做企业官网，最怕这种情况： 客户浏览你的网站，产生意向，咨询消息四散各处。 气泡咨询、表单留言、外贸邮件分散在不同后台，销售来回切换工具；客户需要跳转微信继续沟通，很多意向访客就此流失。
有没有一种方式，访客还停留在你的网站页面，就把需求完整沟通清楚？
Desk 网站接待台，把在线咨询、表单留资、知识解答收拢到同一套工作台。客户不用跳转微信，团队也不用来回切换多个后台，每一条客户进线，都有完整着落。
统一接待台，多渠道询盘一处搞定
网站右下角对话气泡、访客提交表单、客户邮件咨询，全部汇总到接待台列表。
销售可以在这里直接完成整套业务动作：回复咨询、转交同事、撰写内部备注、更新销售阶段、结案复盘。 如果你的网站配套商城，还可以直接推送商品卡片给到访客。所有沟通记录、客户资料全部留痕，销售流程清晰可追溯。
模拟真实询盘场景：
客户询价：这批货 200 件，今天能出报价吗？
业务对接：说明书和装箱单请发到邮箱，周五报关急用
样品预约：想约明天下午看样品
外贸跟进：货到洛杉矶了吗，交货时间能否调整
售前询价、样品预约、物流跟进、售后改单，各类业务场景，都可以在接待台闭环处理。
四大核心能力
接待台｜网站端即时对话网站右下角直接开启会话，人工坐席与智能助手协同工作，邮件咨询同样汇入接待台，一处处理全部对话。
表单留资｜线索自动归集访客提交表单后，线索立刻出现在接待列表。点开即可查看联系人信息、来访页面记录，填写有效邮箱还可自动发送回执给到客户。
知识库 & 销售引导剧本沉淀企业常见业务问答，坐席接待时可以直接调取资料回复；内置销售剧本，引导销售按完整步骤沟通，谈完复盘，避免遗漏关键业务信息。
货架接口｜商城商品推送对接商品接口，聊天会话内可按关键词调取商品卡片，接口商品和手动录入商品混合展示，方便直接向客户推介产品。
快速部署，当天即可上线使用
无需复杂开发，简单三步完成接入：
注册团队账号完成邮箱验证进入管理控制台，添加你的企业网站。
嵌入部署代码复制安装脚本，粘贴至网站
</body>标签之前，替换控制台生成的专属安装码，设置咨询气泡样式。
录入业务内容录入企业常见问答，按需开启销售引导剧本，即可正式接待访客询盘。
适配多种业务场景
官网询盘客户咨询价格、规格、索取资料包，沟通同时完成邮箱留资，锁定意向线索。
外贸跟进记录访客来路、着陆页面，跨时区承接海外客户询盘，上下文完整保存，接力沟通不中断。
夜间值守接待非工作时段，智能助手依托知识库先行应答客户；复杂问题，自动留存完整对话，上班后转交人工坐席接续处理，不漏掉夜间商机。
售后问答物流进度、改期改单等常规问题自动应答，无法处理的诉求一键转人工。
预约咨询访客填表预约时间，坐席打开线索，直接看到客户来自网站哪个页面，快速掌握背景。
报价跟进收到询价进线，按照预设流程完成信息收集再出具报价，不用反复翻找聊天记录。
多种部署模式可选
基础版：快速上手，支持网站聊天气泡、表单留资、邮件进线，配置知识库与销售剧本，适合个人及小团队快速搭建官网接待能力。
专业协作版：支持多人团队同时接待，会话结案复盘摘要、翻译能力增强，适配多网站业务。
私有化定制部署：数据部署在企业自有环境，网站、席位按需配置，支持对接企业现有业务系统，提供专属上线协助。
1、Q&A 安装操作复杂吗？ 部署操作简单，通常几分钟即可完成。安装码仅用于加载组件，他人拿到安装码无法读取你的业务数据，数据安全可控。
2、访客产生的数据归谁？ 访客在你的网站产生的会话、表单、联系人，全部归属你的企业团队。
3、已经有商城网站，可以接入吗？ 可以，开启货架接口，填入商品搜索接口，聊天中即可推送商品卡片。
4、套餐后续可以调整吗？ 支持后续变更方案，后台账单页面即可操作。
立即注册体验，把官网每一条访客意向，稳稳接住。
